新年新气象，风险管理部新一年的工作计划已经开始部署，较于上一年，我公司风险管理部的工作将更为完善、细致，每个员工将有计划、有效率的完成自身的本职工作。

对于诉讼工作，我们紧紧牢记上一年的诉讼教训，不再一次性向法院提交过多诉讼，导致发生我公司案子立案优先级降低、排队时间过长的现象，通过与法院充分沟通，采用按月分批定量的形式进行诉讼。同时，不再让各催缴员不规律诉讼，而是将待诉讼名单按垫付金额进行统筹，优先诉讼垫付金额高的客户。

对于催缴工作，我们也有了新的规划，一是加强逾期客户信息的收集，通过上门、电话催收是了解到的信息，如实记录，务必将逾期客户的家庭基本情况、个人欠款原因、还债能力及还债意愿统统记录好，并对约定还款但为履行的客户进行信用扣分，日后若发生诉讼，客户试图调解，即可根据信用扣分情况来判断客户是否诚信，从而决定是否调解。二是注重团队协作，催收工作不是个人独立的工作，往年都是各自负责各自银行的逾期工作，各自为战，这不利于工作的开展，也不利于团队的和谐，所谓单线不成丝、独木不成林，今年我们会充分调动部门所有力量，全员推动、互相配合、互相支持，形成一个和谐相互、齐心协力的工作局面。

吉安市至诚住房置业融资担保有限公司

2024年2月21日